Процесс доставки вашего заказа начат! Спасибо, что Вы выбрали нас!
ВАЖНО: Выкупаются только заказы, которые имеют статус «Оплачен»
(оплачены полностью и не требуют доплаты)
Cайт автоматически информирует вас сообщением на ваш e-mail о текущем статусе каждого вашего товара:
- «Заказан» - через 7-14 дней товар прийдет на на наш склад в Китае;
- «Отправлен на склад в Иркутске» - через 7-12 дней товар прийдет в Иркутск;
- «Получен на склад в Иркутске» - товар можно забирать в Иркутске.
Средний срок доставки с момента оплаты - 14-30 дней.
Схема нашей работы:
1. Мы закупаем товар в течение 24-х часов, получаем и проверяем его на нашем складе в Китае
Доставка по Китаю в среднем занимает 7-14 дней с момента отправки китайским продавцом. Если китайский продавец не высылает товар за 7 дней, то мы отменяем этот товар в заказе с возвратом денег на ваш баланс. Вам на e-mail приходит уведомление.
ВАЖНО: После прибытия заказанного товара наш склад в Китае, мы проверяем его на соответствие описанию, комплектации и явный брак. Однако, мы не можем гарантировать цветовые оттенки и качество пошива одежды и обуви. В случае неработоспособности приборов, есть возможность обсудить вариант обмена или возврата товара, но Вы оплачиваете любые затраты за отправку.
Если товар не прошел проверку, мы указываем несоответствие в комментарии и сообщаем об этом вам. Вам необходимо как можно быстрее сообщить ваше решение - вы можете:
- * согласиться на несоответствие товара (например, если вас устроит другой цвет);
- * отказаться от товара вообще - деньги полностью возвращаются на ваш баланс и вы можете заново добавить товар в заказ.
2. Мы отправляем товар на наш склад в Иркутске автотранспортом
После после приемки товар отправляется на наш склад в Иркутске. Товар получает статус «Отправлен на склад в Иркутске».
Срок доставки со склада в Китае в Иркутск - 7-12 дней
3. Мы выдаем ваш заказ в Иркутске
После того, как товар получен на склад в Иркутске, товар получает статус «Получен на склад в Иркутске», вам на e-mail приходит уведомление и вы можете забирать свой заказ.
Вес всего пришедшего товара уточняется. При этом:
- * если вы оплатили чрезмерный вес, произойдет возврат денег на ваш баланс;
- * если вы недоплатили за вес, нужно его предварительно оплатить (оплатить наличными в офисе нельзя).
Получить заказ со склада в Иркутске можно:
- * Заказать доставку курьером по Иркутску и Ангарску за 250 р. (после 18.30)
- * Бесплатная доставка осуществляется для всего полученного заказа на сумму более чем 8000 р. (в течение 3-х дней после получения на склад в Иркутске)
- * 2-ая Железнодорожная 20 (лестница справа дома и по коридору направо)
- Офис работает: вторник-пятница с 11.00 до 19.00, обед с 14.00-15.00
Остались вопросы? Спрашивайте:
