1. Общие положения
1.1 Сайт TAO38.ru., именуемый в дальнейшем «Поверенный», публикует настоящий публичный Договор-оферту (далее по тексту «Договор»), содержащий предложение в адрес юридических и физических лиц, далее именуемых «Доверитель». Поверенный и Доверитель по отдельности именуются далее по тексту настоящего Договора так же как «Сторона», а вместе - «Стороны».
1.2 Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) и содержит все существенные условия предложения по оказанию услуг на Сайте Поверенного по адресу: http://tao38.ru именуемом в дальнейшем «Сайт», а именно покупке и доставке товаров с сайта Taobao.com и других торговых площадок Китая).
1.3 Доверитель, оформляя заказ на Сайте, принимает полностью условия оферты (акцепт), либо отказывается. Нельзя часть предложения принять, а от другой отказаться. Акцепт должен быть полным.
1.4 Все обязательства Поверенного по оказанию услуг Доверителю считаются полностью исполненными в момент передачи товара Доверителю непосредственно Поверенным, либо представителем почтовой службы, транспортной или курьерской компанией.
1.5 За предоставляемые услуги Поверенный удерживает с Доверителя комиссионное вознаграждение, включенное в стоимость товара.
1.5 Доверитель принимает условия настоящего Договора при регистрации на Сайте, с этого момента Договор считается заключенным.
1.6 Поверенный оставляет за собой право изменять и дополнять настоящий Договор, размещеный по адресу http://tao38.ru/main_user_agreement. Пользование Доверителем Услугами Поверенного после внесения изменений в Договор однозначно понимается Поверенным и Доверителем как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.
2. Соглашение на обработку персональных данных
2.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Доверитель выражает свое согласие на обработку своих персональных данных Поверенным без оговорок и ограничений, совершение с персональными данными действий, предусмотренных п.3 ч.1 ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, действует свободно, по своей воле и в своих интересах. Цель обработки персональных данных Поверенным — оформление заказов и доставка Доверителю товаров, приобретенных через сайт taobao.com.
2.2. Согласие на обработку персональных данных дается Доверителем в целях получения услуг, оказываемых Поверенным.
2.3. Перечень персональных данных, на обработку которых предоставляется согласие:
- Фамилия Имя Отчество;
- место пребывания (город, область);
- номера телефонов;
- адреса электронной почты (E-mail);
- иные полученные от Доверителя персональные данные.
2.4. Доверитель выражает свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий:
- сбор;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление или изменение);
- использование;
- обезличивание;
- блокирование;
- уничтожение;
- осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
2.5. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке). При обработке персональных данных Поверенный не ограничен в применении способов их обработки.
2.6. Настоящим Доверитель признает и подтверждает, что в случае необходимости Поверенный вправе предоставлять персональные данные Доверителя третьим лицам исключительно в целях оказания услуг технической поддержки, а также (в обезличенном виде) в статистических, маркетинговых и иных научных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.
2.7. Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Доверителем путем подачи заявления Поверенному с указанием данных, определенных законом. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Доверителем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты tao38ru@gmail.com.
2.8. Доверитель осознает, что заполнение любых форм на Сайте, в которых требуется заполнение персональных данных, означает согласие с условиями, описанными в настоящем соглашении.
3. Предмет договора
3.1 Доверитель, оформляя заказ, поручает Поверенному, а Поверенный, принимая заказ Доверителя, обязуется за вознаграждение в интересах, от имени и за счёт Доверителя, либо от своего имени, но в интересах и за счёт Доверителя совершить юридические и иные действия, обеспечивающие приобретение (покупку и последующую доставку на указанный Доверителем адрес) Доверителем товара, наименование, свойства и количество которого определены заказом Доверителя, оформленным в соответствии с условиями настоящего Договора и правилами, размещёнными на Сайте.
3.2 Цена товара, указанная в заказе Доверителя, принятом Поверенным (именуемая в дальнейшем «Цена Заказа»), включает в себя покупную цену, по которой Поверенный обязуется купить товар у продавца, расходы на пересылку товара по территории Китая до склада Поверенного и причитающееся Поверенному вознаграждение за исполнение обязательств по настоящему Договору.
3.3 Поверенный не ограничен в совершении действий, определенных предметом Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (продавцами, службами доставки, таможенными брокерами, страховщиками и т.д.) сделок от имени и за счет Доверителя и (или) от своего имени, но за счет Доверителя.
3.4 Доверитель предоставляет Поверенному полномочия осуществлять в интересах Доверителя следующие действия: заключить с выбранным Доверителем китайским продавцом и исполнить договор, направленный на передачу Доверителю права собственности на товар, в части уплаты покупной цены товара; заключить и исполнить договоры, направленные на доставку товара Доверителю; совершить любые другие юридические и иные действия, необходимые для исполнения заказа Доверителя.
3.5 Товар подлежит доставке Доверителю по адресу, указанному в заказе. Доверитель обязуется принять доставленный товар в согласованное сторонами время.
3.6 Срок исполнения поручения Доверителя (срок покупки и доставки Товара Доверителю) по настоящему Договору: не позднее 40 (сорока) дней с момента оплаты заказа Доверителем. В указанный срок Поверенный обязуется купить товар и организовать его отправку Доверителю.
4. Права и обязанности сторон
4.1 Поверенный обязан:
4.1.1 Предоставить Доверителю услуги, а также выполнить требования Доверителя, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования предусмотрены настоящим Договором.
4.1.2 Приобрести заказанный Доверителем товар на условиях, чтобы сумма покупной цены с учётом доставки и вознаграждения Поверенного не превысила Цену заказа.
4.1.3 Проверить товар, полученный на склад от продавца, на предмет внешних повреждений, а так же проверить комплектность товара, его цвет и соответствие указанных (на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к товару) размеров с данными, указанными Доверителем при оформлении заказа. Проверить электронные устройства на работоспособность путем включения / выключения.
4.1.4 Сообщать Доверителю информацию о выявленных дефектах и несоответствиях посредством указанных Доверителем контактам при оформлении заказа или внутренней системы сообщений Сайта.
4.1.5 По поручению Доверителя вернуть (обменять) товар в том случае, если процедура возврата (обмена) соответствует решению китайского продавца в данном вопросе, при этом все расходы, связанные с процедурой возврата (обмена) товара оплачивает Поверенный, но за счет средств Доверителя.
4.1.6 Обеспечить отправку приобретённого им товара с территории Китая на адрес, согласованный с Доверителем.
4.1.7 В случае отказа Доверителем от принятия товара, соответствующего условиям настоящего Договора, или отсутствия Доверителя в месте доставки товара, Поверенный вправе принять товар на ответственное хранение и уведомить об этом Доверителя посредством, указанным Доверителем контактам при оформлении заказа или внутренней системы сообщений Сайта. Если товар принят Поверенным в соответствии с настоящим пунктом на ответственное хранение, а Доверитель не востребовал товар и не принял его в иное указанное Доверителем место и время, Поверенный вправе реализовать принятый товар по истечении 60 дней с момента принятия товара на ответственное хранение, если иной срок не будет согласован Сторонами. Денежные средства, полученные за предварительно оплаченный Доверителем и реализованный Поверенным товар, Поверенный обязан возвратить Доверителю за вычетом расходов на хранение и реализацию товара.
4.1.8 Сохранять конфиденциальность предоставленных Доверителем данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнений условий настоящего Договора.
4.2 Поверенный не обязан информировать Доверителя о третьих лицах, с которыми он заключил договоры для исполнения заказа, в том числе о китайском продавце и перевозчиках товара (курьерских компаниях).
4.3 Поверенный имеет право:
4.3.1 Поверенный имеет право отказать Доверителю в предоставлении услуг (аннулировать заказ, либо аннулировать товар из заказа) Доверителю после получения оплаты с полным ее последующим возмещением на лицевой счет Доверителя в случае:
- Если товар отсутствует на складе китайского продавца;
- Если товар не соответствует условиям доставки почтовой службы и Таможенному кодексу Российской Федерации или другого государства, указанного Доверителем в адресе доставки товара, включая, но не ограничиваясь, габаритами, весом и содержанием товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Доверителю Почтовой службой;
- Если Поверенный сомневается в добропорядочности китайского продавца (о чем может свидетельствовать низкий рейтинг, недостаточное количество сделок Продавца, данные о которых публикуются на торговых площадках) выбранного Доверителем товара;
- Если китайский продавец товара не соблюдает заявленные сроки поставки в адрес Поверенного;
- У Поверенного есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Доверителем при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь, именем Доверителя и адресом доставки товара.
4.3.2 Не отправлять находящийся у него товар, в обеспечение своих требований по настоящему Договору, в случае если Доверителем не оплачена или оплачена не в полном объеме стоимость заказа или стоимость доставки.
4.3.3 Блокировать учетную запись Доверителя (ограничивать доступ к информации Сайта) без предварительного оповещения по причине нарушения Доверителем условий настоящего Договора.
4.4 Доверитель обязан:
4.4.1 Обеспечить Поверенного средствами для исполнения заказа (или возместить Поверенному средства, необходимые для исполнения Договора), т.е. оплатить цену заказа и стоимость доставки.
4.4.2 Своевременно принять доставленный товар.
4.5 Доверитель имеет право:
4.5.1 Требовать от Поверенного соблюдения условия настоящего Договора.
4.5.2 Потребовать возврата предоплаты в случае отказа от исполнения заказа Поверенным.
5. Условия и порядок предоставления услуг
5.1 Для получения услуг по приобретению nовара Доверитель регистрируется на Сайте Поверенного.
5.2 Доверитель несет ответственность за правильность заполнения данных при регистрации и всех пунктов формы заказа товара.
5.3 Доверитель самостоятельно осуществляет выбор товара на Сайте и помещает его в корзину для оформления заказа.
5.4 В форме заказа Доверитель максимально полно и точно указывает характеристики приобретаемого товара.
5.5 Количество, свойства и наименование товара определяется путём заполнения формы заказа, расположенного на Сайте.
5.6 Поверенный начинает работу с заказом только после получения полной оплаты Цены Заказа.
5.7 После получения оплаты Поверенный организовывает комплекс мероприятий по закупке товара.
5.8 После получения товара Поверенным от китайского продавца на склад в Иркутске, Поверенный информирует Доверителя о стоимости доставки заказа. Оплата доставки заказа Доверителем производится отдельно от оплаты самого заказа.
5.9 После получения оплаты за доставку заказа Поверенный направляет заказ в адрес Доверителя.
5.10 Оплата Доверителем заказа и доставки заказа производится путем списания денежных средств с лицевого счета Доверителя. Пополнение лицевого счета Доверителя на Сайте возможно способами, указанными в разделе «Оплата». Доверитель оплачивает комиссию платежного агента, если она указана в выбранном им способе пополнения лицевого счета. В случае нехватки денежных средств на лицевом счету Доверителя исполнение заказа будет задержано до погашения Доверителем долга на лицевом счету.
6. Условия возврата и обмена товара.
6.1 В случае возврата (обмена) товара стоимость доставки товара от Доверителя Поверенному и от Поверенного Доверителю, а также в обратных направлениях для случая обмена, оплачивается Доверителем.
6.2 Поверенный осуществляет действия по возврату (обмену) товара на основании решения китайского продавца о возможности возврата (обмена) товара.
6.3 В случае, если китайский продавец принимает решение об отказе Доверителю в возврате (обмене) товара, Поверенный не компенсирует Доверителю стоимость товара и иных расходов.
6.4 Все операции по возврату (обмену) осуществляются в полном соответствии с условиями китайского продавца, включая, но не ограничиваясь, сроками, процедурой и размером компенсации.
6.5 При возможности возврата (обмена) товара китайскому продавцу Доверитель должен учитывать сроки доставки товара от Доверителя Поверенному, сроки обработки возврата (обмена) на складе Поверенного и сроки доставки товара от Поверенного китайскому продавцу, а также в обратном направлении.
6.6 Возврат средств Доверителю осуществляется после возврата стоимости товара китайским продавцом Поверенному и только в той части, которая возмещена продавцом.
7. Ограничение ответственности
7.1 Поверенный не несет ответственности за действия или бездействия третьих лиц, привлекаемых для предоставления услуг Доверителю: банков, почтовых (курьерских) служб, интернет-провайдеров, платежных систем, таможенных брокеров и т.д.
7.2 Поверенный не несет ответственности за качество и не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Доверителем с помощью услуг Поверенного, т.к. Поверенный не является продавцом (производителем) товаров.
7.3 Поверенный не несет ответственность перед Доверителем и не гарантирует соответствия какой-либо информации, публикуемой китайским продавцом о себе и о продаваемых им товарах. В то же время Поверенный информирует Доверителя о том, что ретранслируемая на Сайте информация о рейтингах и сделках китайского продавца объективна и соответствует информации, полученной из официальных источников.
7.4 Поверенный не несет ответственность за негативные последствия или ущерб, включая упущенную выгоду, потерю прибыли или другие косвенные потери, причиненные Доверителю вследствие использования услуг Поверенного.
7.5 Поверенный, предоставляя информацию Доверителю о возможности (невозможности) возврата (обмена) товара, полностью руководствуется решением китайского продавца товара по данному вопросу.
7.6 Поверенный не несет ответственности за нарушение срока исполнения заказа, если это вызвано задержкой доставки товара, допущенной перевозчиком или иным третьим лицом, привлеченным Поверенным для доставки товара Доверителю.
8. Форс-мажор
8.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но, не ограничиваясь: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия и нормативные указания государственных органов, имеющие обязательную силу, хотя бы для одной из Сторон, возникших после заключения настоящего Договора, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств.
8.2 В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 8.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
8.3 Если обстоятельства, перечисленные в п. 8.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
9. Урегулирование споров
9.1 В случае возникновения споров и разногласий, связанных с исполнением настоящего Договора, Стороны разрешают их путем переговоров. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Поверенного.
9.2 При разрешении споров законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей применяется только к отношениям, вытекающим из настоящего Договора, и не применяются к отношениям с китайским продавцом. Претензии, связанные непосредственно с товаром, разрешаются на основании законодательства Китая.
10. Дополнительные условия
10.1 Вся переписка между Сторонами по настоящему Договору может осуществляться по внутренней системе обмена сообщениями Сайта, либо по электронной почте или указанным на Сайте контактам. Все сообщения, поступающие Поверенному с того адреса электронной почты или телефона, который были указаны Доверителем при регистрации на Сайте, будут считаться сообщениями Доверителя. Об изменениях своих адресов электронной почты или телефонов Стороны обязуются уведомлять друг друга незамедлительно. В случае невыполнения Стороной данной обязанности сообщение, направленное другой стороной по старому адресу или телефону, считается отправленным надлежащим образом, и риск неполучения такого сообщения ложится на сторону, не уведомившую своевременно об изменении адреса своей электронной почты или телефона.
Дата последнего обновления текста Договора: 13 сентября 2017 г.
